Умови використання

Дата останнього оновлення: 15 листопада 2025 року
Дата набрання чинності: 15 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг MirraYogHive ("ми", "нас", "наш") у сфері йоги, медитації та wellness-консультацій. Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви ("Клієнт", "ви") погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, просимо не користуватися нашими послугами.

2. Опис послуг

MirraYogHive надає наступні послуги:

  • • Групові заняття з хатха йоги
  • • Динамічні практики віньяса флоу
  • • Відновлювальні сесії релаксації
  • • Індивідуальні консультації з йога-терапії
  • • Дихальні практики та медитація
  • • Wellness-консультації з питань здорового способу життя

3. Запис та оплата

3.1 Процедура запису

  • Запис здійснюється через веб-форму або телефонний дзвінок
  • Підтвердження запису надходить протягом 4 годин
  • Місця бронюються після підтвердження оплати

3.2 Умови оплати

  • Оплата здійснюється в українських гривнях
  • Передоплата обов'язкова для індивідуальних занять
  • Групові заняття можуть оплачуватися перед початком
  • Абонементи дійсні протягом 60 днів з дати придбання

4. Скасування та повернення коштів

Скасування клієнтом

  • За 24+ години: 100% повернення
  • За 12-24 години: 50% повернення
  • Менше 12 годин: повернення відсутнє
  • Без попередження: повна втрата оплати

Скасування нами

  • Погодні умови: 100% повернення
  • Хвороба інструктора: перенесення або повернення
  • Форс-мажор: 100% повернення
  • Недостатня кількість учасників: повернення або перенесення

5. Медичні застереження та безпека

⚠️ Важливо прочитати:

  • • Йога не є медичним лікуванням та не замінює професійну медичну допомогу
  • • Перед початком занять обов'язково проконсультуйтесь з лікарем
  • • Повідомте інструктора про всі проблеми зі здоров'ям
  • • Ви несете повну відповідальність за своє самопочуття під час практики
  • • При появі дискомфорту або неприємних відчуттів негайно припиніть виконання вправ
  • • Вагітність, травми хребта, гіпертонія потребують особливої уваги

6. Права та обов'язки сторін

6.1 Обов'язки клієнта

  • Прибувати на заняття вчасно та у відповідному одязі
  • Дотримуватися правил безпеки та інструкцій викладача
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • Поважати інших учасників та підтримувати тишу
  • Вимикати мобільні пристрої під час занять
  • Нести відповідальність за особисті речі

6.2 Наші зобов'язання

  • Надавати якісні послуги кваліфікованими інструкторами
  • Забезпечувати безпечне та комфортне середовище
  • Дотримуватися конфіденційності ваших персональних даних
  • Інформувати про зміни в розкладі завчасно
  • Надавати індивідуальний підхід до кожного клієнта

7. Обмеження відповідальності

MirraYogHive не несе відповідальності за:

  • • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
  • • Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
  • • Втрату або пошкодження особистих речей
  • • Непрямі збитки або моральну шкоду
  • • Відсутність очікуваних результатів від практики

Максимальна відповідальність обмежена сумою, сплаченою за конкретну послугу.

8. Правила поведінки

✓ Дозволено

  • Ставити питання інструктору
  • Використовувати модифікації поз
  • Робити перерви при потребі
  • Приносити власну воду

✗ Заборонено

  • Відвідування у стані сп'яніння
  • Агресивна або неповажна поведінка
  • Фото/відеозйомка без дозволу
  • Споживання їжі в залі

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики та програми, використовувані в MirraYogHive, є інтелектуальною власністю або використовуються на законних підставах. Клієнти зобов'язуються не копіювати, не поширювати та не використовувати ці матеріали в комерційних цілях без письмового дозволу.

10. Конфіденційність

Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності. Ми гарантуємо конфіденційність інформації про стан вашого здоров'я та особисті дані.

11. Зміни в умовах

Право на внесення змін:

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів не пізніше ніж за 15 днів через веб-сайт або персональні повідомлення. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Врегулювання спорів

12.1 Досудове врегулювання

При виникненні спорів сторони зобов'язуються спочатку спробувати врегулювати їх шляхом переговорів. Претензії подаються у письмовому вигляді та розглядаються протягом 10 робочих днів.

12.2 Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що не можуть бути врегульовані мирним шляхом, підлягають розгляду в українських судах за місцем надання послуг.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся:

  • Телефон: Зателефонуйте нам для консультації
  • Веб-сайт: www.mirrayoghive.ua
  • Час роботи: Понеділок - Неділя, 8:00 - 20:00
  • Час відповіді: Протягом 24 годин у робочі дні

14. Заключні положення

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, інші положення залишаються чинними. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.

Використовуючи послуги MirraYogHive, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими Умовами використання.